Bestellung & Versand

Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen

Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitten an unser Customer Care Team:
Per E-Mail:  info@vanessabaroni.com
Tel.: +49 (0)711 99751642

Bezahlung

Alle im Shop angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise in Euro inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer und beziehen sich auf den beschriebenen Artikel. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Paypal oder Sofortüberweisung erfolgen.
Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden ausschließlich in EURO abgewickelt.

Nach Tätigung der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist (Allgemeine Geschäftsbedingungen) bearbeitet.
Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen.

Lieferung, Versand und Kosten

1. Der Versand erfolgt ausschließlich mit UPS. Das Transportrisiko trägt vanessabaroni.com. International versenden wir in über 50 Länder.

2. Die Ware ist spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von einem bis vier Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass innerhalb Deutschlands keine Samstags-Zustellungen vorgesehen sind.

3. Sendungen außerhalb der EU die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt erfahrungsgemäß zwei bis vier Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind ohne Zollgebühren angegeben. Bitte beachten Sie, dass für jedes Land individuell sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren von UPS separat in Rechnung gestellt werden. Fragen zur Höhe der anfallenden Steuern und Gebühren in Ihrem Land richten Sie bitte an unser Customer Care Team per E-Mail: info@vanessabaroni.com. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer sowie Abwicklungsgebühren von UPS werden im Fall einer Rücksendung NICHT erstattet.

Rückgabe der Ware

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt am Tag, nachdem Sie die Ware und diese Rückgabebelehrung erhalten haben jedoch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-Info und unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an Vanessa Baroni-Wieler, Markstraße 8, 70771 Stuttgart, Geschäftsführerin: Vanessa Baroni-Wieler, Tel. +49 (0) 711/9975 1642, info@vanessabaroni.com.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team:
Per E-Mail: info@vanessabaroni.com
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